f108 Dasar Privasi – Perlindungan Maklumat Pengguna
Terakhir dikemas kini: Januari 2026
Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana f108 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi pengguna yang mendaftar dan menggunakan platform kami. Kami komited untuk memastikan privasi anda terjaga pada setiap masa, dan dokumen ini ditulis dengan jelas supaya mudah difahami oleh semua pengguna Malaysia.
1. Maklumat yang Kami Kumpul
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform f108, kami mengumpul beberapa kategori maklumat berikut:
Maklumat Akaun
Termasuk nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda daftarkan. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan membolehkan kami menguruskan akaun anda dengan selamat.
Maklumat Peranti & Pelayar
Kami mengumpul data teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan tetapan bahasa. Maklumat ini membantu kami memastikan platform berfungsi dengan baik pada pelbagai peranti termasuk telefon pintar Android dan iOS yang digunakan oleh pengguna Malaysia.
Maklumat Pembayaran
Kami merekod butiran transaksi termasuk kaedah pembayaran yang dipilih (seperti TNG eWallet atau perbankan dalam talian FPX), jumlah deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), serta tarikh dan masa transaksi. Kami tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung — pemprosesan pembayaran dilakukan melalui penyedia perkhidmatan pembayaran yang selamat.
Kuki & Data Penggunaan
Kami mengumpul maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform — termasuk halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan, butang yang diklik dan pilihan permainan. Data ini dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk tujuan analitik dalaman.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
f108 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform. Tujuan-tujuan utama termasuk:
- Pengurusan akaun: Membolehkan anda log masuk, menguruskan baki, membuat deposit dan pengeluaran dalam MYR serta mengakses semua ciri platform.
- Pengesahan identiti: Memastikan setiap pengguna adalah individu yang sah dan berumur 18 tahun ke atas sebelum membolehkan sebarang transaksi kewangan.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun dan aktiviti yang mencurigakan.
- Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan kualiti platform, memperbaiki masalah teknikal dan membangunkan ciri baharu yang lebih baik untuk pengguna Malaysia.
- Komunikasi berkaitan akaun: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, kemas kini dasar dan maklumat transaksi melalui e-mel atau mesej dalam platform.
f108 tidak menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
3. Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform f108 menggunakan kuki — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi tertentu berjalan dengan betul. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada beberapa jenis:
- Kuki sesi: Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti pilihan bahasa dan keutamaan paparan agar anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
- Kuki analitik: Digunakan untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform bagi tujuan penambahbaikan dalaman. Data yang dikumpul adalah dalam bentuk agregat dan tidak digunakan untuk mengenal pasti individu secara langsung.
Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, memadam kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform f108.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua maklumat peribadi pengguna f108 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses ketat. Data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi menggunakan enkripsi SSL untuk mencegah pemintasan oleh pihak yang tidak dibenarkan. Kami juga mengamalkan dasar kata laluan yang kukuh dan prosedur pengesahan identiti untuk semua akses ke sistem dalaman.
Maklumat anda akan disimpan selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan operasi yang sah. Apabila akaun ditutup, kami akan memadam atau menyahkenal pasti maklumat peribadi anda dalam tempoh yang munasabah, kecuali jika penyimpanan lanjutan diperlukan oleh undang-undang yang terpakai.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
f108 tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat yang diperlukan dengan:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — semata-mata untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan pembayaran;
- Pihak berkuasa yang berwajib apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah;
- Penyedia perkhidmatan teknikal dan infrastruktur yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna f108, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat peribadi anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami secara terus.
- Hak Pemadaman: Anda boleh memohon untuk memadam akaun dan maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan. Permohonan ini perlu dikemukakan melalui e-mel kepada pasukan sokongan f108.
Perubahan kepada Dasar Ini
f108 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan kepada perkhidmatan kami, keperluan undang-undang atau amalan perlindungan data. Sebarang perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh kemas kini yang baru. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan tersebut menunjukkan penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini.
Menghubungi Pasukan Sokongan
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi kami melalui e-mel di [email protected]. Kami akan berusaha menjawab setiap pertanyaan dalam tempoh yang munasabah. Untuk soalan-soalan biasa, anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami.
Masih Ada Soalan tentang Privasi Anda?
Pasukan f108 sedia membantu anda memahami cara kami melindungi maklumat peribadi anda. Hubungi kami di [email protected] atau semak bahagian Soalan Lazim untuk panduan lanjut.